【本報綜合報導】來自各行各業的首批14名台企稅務體驗師,9月30日走進廈門市翔安區辦稅服務廳,參觀導稅台、綜合辦稅服務窗口、自助辦稅服務區等功能區,親身感受辦稅繳費過程,「零距離」體驗各項優質高效的便民辦稅服務舉措。
當天,廈門舉辦台企專場「稅務體驗師」活動。此次受邀參與現場體驗活動的14名稅務體驗師,既有台資企業創始人、財務總監,也有台青創業基地代表。
「小小的一張發票,折射出稅務部門的精細服務。」身為「稅務體驗師」的廈門榮果子農業有限公司負責人、台商宋志平在體驗現場有感而發,「疫情期間,農產品網上銷售涉及到發票問題,也是稅務人員貼心輔導使得問題很快得以解決。」
在稅務人員引導下,宋志平逐一體驗發票票種核定、票種變更、發票領用、發票代開申請、發票驗舊等操作界面和流程,瞭解「稅E郵」發票包郵服務和發票代開的諸多事項,沉浸式體驗稅務「滴管式」精細服務。
「公司種植2萬多棵火龍果,這幾年得益於大陸各項好政策,企業幾乎沒有什麼稅負,還獲得稅務部門的許多支持。」宋志平告訴中新社記者,優越的地理環境和優質的營商環境是他選擇扎根廈門發展的重要原因。
另一名「稅務體驗師」陳惠琴,是台企廈門太祖食品有限公司財務負責人。在活動現場,她體驗了辦稅大廳設立的台胞台企服務專窗、自助辦稅區的視頻連線遠程客服等特色服務。
「大家用閩南方言交流,關係立馬就親近了。」陳惠琴在現場體驗中驚喜連連,「自助辦稅區的視頻連線功能也很棒,稅務人員直接遠程解答,幫忙解決問題。」
翔安區稅務局第一稅務所副所長蕭靈君說,為方便台胞台企辦稅繳費,遠程坐席特意安排會閩南話的工作人員,全天候保障台胞台企辦理各項涉稅業務。
在聽了製造業中小微企業稅款緩繳延續等政策宣講後,台之緣兩岸農旅基地負責人林慶同收到稅務部門發放的「定製禮包」《我為台胞台企台青辦實事之稅費常見問題50問》。林慶同說,台之緣兩岸農旅基地裡有90多家台企,部分台企特別是初辦企業對辦稅業務會有一些不熟悉的地方,有了這份大禮包,辦稅就能少走許多彎路。