閱讀數 : 76,768 一刻鐘，普通人行走的距離大概是一千米。在一千米的範圍內，居民就能享受到基本生活所需，這便是打造“一刻鐘便民生活圈”的意義所在。 今年9月，全國第三批城市“一刻鐘便民生活圈”試點地區出爐，泉州市入選並成為本批名單中福建省唯一入選城市。短短一刻鐘，不僅暢通了消費“微循環”，解決了生活“大問題”，更“圈”出了居民的幸福感和獲得感。 “圈”出便利 小店解決生活“大問題” 居民便利生活的大版圖中，少不了種類繁多卻又如齒輪般相互咬合的“小店”。占地面積0.56平方公里的聖湖社區，有16個居民社區，常住人口約1.19萬人，轄區內有將近200家個體工商戶。小店雖小，卻讓居民生活的毛細血管更加暢通。 生活在高樓大廈越來越多的城市，有著傳統手藝的小店卻越發難尋。從聖湖社區南門走向主街道豐澤街，門口有幾家小店，配鑰匙、改衣服⋯⋯都是幾平方米的小鋪子，既增加了居民生活的便利性，更增添了現代城市的親和力。 從聖湖社區往豐澤街方向步行不到50米，沿街百米內便有永相逢和元初食品兩家連鎖便民超市、一家海鮮超市、兩家理髮店以及大藥房等。“要是碰上下雨天，這裡很多商家都會為居民貼心地準備雨傘等用具；超市工作人員看到我們歲數大的拿東西費勁，正好不忙的話，也會主動幫忙送上樓去，很暖心。”一位居住在聖湖社區的老人表示。 而位於聖湖社區國際星城樓下的衛生健康服務站，除了方便居民解決日常身體小毛病外，對年長者和有基礎疾病的居民更是“友好”。“目前，聖湖社區家庭醫生服務團隊有8位成員，去年簽約服務的居民數量超過5000人，為將近500位社區老人進行免費體驗。今年，服務站又增加了動態心電圖、血壓檢測、理療等項目，對有基礎疾病的居民來說更方便了。”聖湖社區“黨建+”鄰里中心衛生健康服務站家庭醫生團隊長蘇婉萍說。 “走出去”的生活很便捷，“引進來”的服務更貼心。今年6月，在泉州市商務局等部門的指導下，依託聖湖社區“黨建+”鄰里中心的服務平臺，近20家家政企業走進社區，為居民群眾帶來實用性的育嬰、保潔等家政技能演示和家電清洗等便民服務，向居民普及家政服務的新理念和新知識，創造服務對接新空間。 “通過集中展示對接，好幾家家政企業現在已經正式進駐社區，有了駐點，家政服務雙方的信任感更強，更能確保家政服務的就近便捷和有效供給。”聖湖社區居委會主任李茵茵介绍。 與此同時，聖湖社區還通過為周邊商戶授予“‘黨建+’鄰里中心便民商家”牌匾等形式，激發商家榮譽感和社區生活參與感，為居民帶來便利的同時增進鄰里情感，營造家庭和睦、社區和諧的良好氛圍。 社區為周邊商家頒發牌匾，增進鄰里關係。 “圈”出特色 豐富居民精神文化生活 “一刻鐘便民生活圈”，“圈”起了居民在購物、服務、醫療、餐飲、教育、文化等方方面面的需求，而在眾多生活服務的基礎上，泉州居民更致力於追求“精神生活的便利”。 聖湖社區轄區內有泉州實驗中學、豐澤區第二實小、聖湖幼稚園等較為知名的公、私立學校，居民接送學齡子女上下學十分便利。學府環立之下，社區的文化氛圍也更為濃厚，社區內不僅有幼稚園到中學的“一條龍”教育資源，還有較為完善的幼托設施和豐富的老年課堂，精神文化的“一刻鐘便民生活圈”更為居民所津津樂道。 在位於聖湖社區“黨建+”鄰里中心的老年學校，已經退休10多年的居民李敏傑正專心地跟著老師練習書法，和他一起上課的，大多是來自本社區的年長者。趁著下課間隙，李敏傑介紹說，十幾年前，社區整體環境還比較簡陋，這些年通過社區建設和居民共建，社區軟硬體環境一年比一年好。“平時送孫子上學也就10分鐘左右的路程，送完孩子正好過來上課，學書法、學歌劇、學畫畫⋯⋯課程很豐富。這邊下課，正好去接孩子放學，生活充實得很。”李敏傑說。 社區課堂並非長者“專有福利”，每週不定期的家長課堂，同樣能讓年輕家長們汲取營養。“我女兒中班的時候常常把牙刷泡在杯子裡，我耐心地問她：‘為什麼要把牙刷泡在杯子裡呢？’她回答說：‘它在泡澡’。我告訴她：‘泡一會兒就要起來了，不然會著涼’⋯⋯”在家長課堂上，專業老師的育兒心得分享也深得居民的認可。 “社區非常重視精神文化建設，把優秀的老師請進‘家門口’的學校，目標不僅僅是便捷，更要注重課程品質，讓居民學有所感、學有所獲、學有所成。”李茵茵透露，聖湖社區的“一刻鐘便民精神文化生活圈”十分受歡迎，無論是老年學校還是家長課堂，到課率普遍較高。 “圈”出幸福感 樣板帶動更多社區“出圈” 泉州是遠近聞名的“世遺之城”，既充滿了歷史韻味，又飽含人間煙火氣。一個個關乎民生的“一刻鐘便民生活圈”，也是泉州城“見人見物見生活”的鮮活注腳。 泉州市商務局相關負責人介紹，“一刻鐘便民生活圈”主要以社區為單位，從居民生活的實際需求出發，補足便利店、菜市場、美容美髮、藥店、小修小補等14項生活基本保障類業態，豐富新式書店、特色餐飲、養老托幼、休閒娛樂等多種生活品質提升類業態，讓居民在家門口就能享受到便利化和品質化的消費服務。 根據中国商務部發佈的《商務部等13部門辦公廳（室）關於公佈全國第三批城市一刻鐘便民生活圈試點名單的通知》，作為試點地區的泉州，將堅持問需於民與頂層設計相結合，以居民滿意度測評作為檢驗工作成效的重要標準，科學規劃並落實好試點方案。按照“缺什麼、補什麼”的原則，泉州將持續發展“一店一早”，補齊“一菜一修”，服務“一老一小”，優先配齊基本保障類業態，因地制宜發展品質提升類業態，一圈一策補齊民生短板，營造多元化多層次消費場景，擴大便民生活圈覆蓋服務範圍，讓更多社區居民受益。 “接下來，我們將持續梳理出更多打造‘一刻鐘便民生活圈’典型案例和典型社區，推廣他們的先進經驗和做法。立足社區實際，將老有所養、幼有所育、病有所醫、食有所安、居有所樂、事有所辦等‘六有’功能和社區特色服務功能相結合，通過資源整合，連結商家共同為更多社區居民們提供醫藥、美髮、購物、金融等方面的便利。”泉州市商務局有關負責人表示，泉州高度重視生活圈建設工作並不定期開展實地調研，考察生活圈建設進展。 接下來，泉州商務部門將進一步加快“一刻鐘便民生活圈”建設成功典型案例的推廣工作，以樣板引領帶動全市社區商業提升便利化、標準化、智慧化、品质化水平，讓市民在家門口就能便利消費、品質消費、放心消費，提升市民幸福感、滿足感、獲得感。 作者 刘倩 文/图
