週日. 9 月 20th, 2020

 高雄榮總台南分院院長王志龍(中),對院內社工人員的專業能力十分肯定。(記者黃友正攝)
【記者黃友正台南報導】社工師是十分專業的角色,逐漸被社會重視與認同,但許多民眾常會誤解社工為志工,事實上社工員身上肩負許多社會責任與期待,每位社工的背後,都擁有許多精彩人生故事。
依據醫院評鑑規定,急性病房每一百床最少配置一名社工,但社工不只照顧這一百人,因為還有門診病人、慢性病房病人。高雄榮總台南分院社工師陳珮沄說「社工的工作包山包海,也要集結十八般武藝在一身」。她說,醫院社工要協助病人、家屬,與醫護人員溝通,要為案主家庭謀福利,協調連結物資、衛教器材等資源,只要是非醫療性的工作,幾乎全由社工承擔;所以在醫院各個角落都能看到社工的身影。
社工室主任林金源表示,病人除了身體狀況需要治療,常常伴隨著難解的家庭與社會問題。他說,形形色色的病人與家屬,天天上演著人性的光明與黑暗。社工每日要面對不同類型的病人與待解決的問題,分身乏術是常有的狀況,另外也考驗社工的應變能力。
社工師林妍廷則說,這也是社會工作迷人的地方。她表示,工作伴隨無形的壓力與挫折,但看到病人因著她的協助,解決生活的困境,讓病人能安心接受治療,她甘之如飴,這份榮譽心與使命感就是社工存在的價值。
院長王志龍指出,「社工」與「志工」常被混淆,民眾認為弱勢關懷、公益服務人人都可勝任,事實上助人層次相距甚遠。王志龍說「志工」多秉持善心與愛心而關懷他人;而醫院「社工」是一門專業職業,除要兼具「志工」服務精神外,社工係以學科為基礎,透過專業技能,結合社政、衛政、村里長與民間等單位,從病人住院到出院準備,提供的全人的服務。

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