週三. 11 月 25th, 2020

火旁龍20週年 活動滿意度高

【記者陳惠敏苗栗報導】(火旁)龍活動今年邁入第二十年,苗栗縣苗栗市公所為提升服務品質及促進廉能政治,同時了解市民對(火旁)龍活動的看法,委託臺灣趨勢研究公司辦理「一0六年度提昇服務品質、廉政實況暨(火旁)龍活動滿意度調查」,調查報告日前出爐,民眾對公所人員的服務態度滿意度高達九十五點九%,對各項業務的辦事效率滿意度為九十七點三%,對整體政風廉潔度的滿意度亦達八十五點一%,另外對(火旁)龍活動的滿意度為九十四點三%。
這項問卷調查依苗栗市住宅電話號碼簿,進行簡單隨機抽樣,另為使未刊載民眾亦有相同之抽取機率,採電話號碼末二碼隨機換號方式,進行電話隨機抽樣,針對六千七百九十六位受訪者進行電話訪問,完成有效問卷六百五十八份,成功訪問率為四十九點六%,在九十五%信賴水準下,抽樣誤差不超過三點八%。
調查報告也發現市民認為在公共工程品質和交通,都還有進步空間,在(火旁)龍活動部分,市民則認為可以再多一點創新,同時與苗栗在地特色做加深加廣的結合,以上公所均將做為未來施政的重要參考,並加強(火旁)龍活動與在地特色結合,讓更多人能認識(火旁)龍這項傳統客家節慶。
苗栗市公所表示,透過這次問卷調查,可以知道民眾對於公所表現出的清廉度及服務滿意度評價都很高,公所全體同仁仍將持續努力,除了不間斷的提升為民服務品質,也將繼續維持清廉透明的形象,依法行政,發揚刻苦耐勞、堅韌剛強的客家硬頸精神,歡迎市民隨時對公所提出各項建言。