週一. 10 月 18th, 2021

市稅處開辦稅務英語講座

市稅處開辦「稅務英語櫃檯及電話禮儀英語講座」,希強化同仁英語能力,打造雙語服務環境,提供更優質廣面的服務。(記者陳志昌攝)

【記者陳志昌高雄報導】為達成2030雙語國家目標,高雄市稅捐稽徵處特別開辦「稅務英語櫃檯及電話禮儀英語講座」,希強化同仁英語能力,打造雙語環境,提升軟實力,以提供更優質廣面的服務。
市稅處處長李瓊慧表示,打造國際化城市有助於吸引外資進駐,且外國人在高雄置產,將會與地方稅捐息息相關,因此,該處特別開辦相關講座,以提升雙語服務品質,同時也確保第一線承辦人員有能力服務前來諮詢稅務的外籍人士,建構雙語服務環境。
李瓊慧指出,講座內容除針對櫃檯第一線人員應對英語會話、解釋基本稅務問題的能力,並特別著重課堂實境的演練,企盼加強同仁的英語能力,並將所學融入生活與工作中。
她進一步指出,目前在市稅處及各分處各樓層及電梯皆有中英雙語標示,並提供多國語言申請書表、設置外語服務櫃檯及新住民三方通話服務,希創造國際友善環境。

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