週日. 11 月 17th, 2019

醫病溝通無障礙 斗六慈院病人安全週登場

病人安全除了醫護同仁外,病人、家屬也要一同努力!斗六慈濟醫院響應衛福部計畫,9月30日上午舉辦升格後首次「病人安全週」活動,以「醫病溝通」為宣導主題,以「病人安全我會應」為活動主軸,透過逗趣的行動小劇場,以及闖關遊戲,宣導及鼓勵民眾在就醫時可主動問清楚、講明白,讓雙向溝通變簡單、醫病關係不卡關,達到友善和諧的就醫環境。
斗六慈濟醫院院長簡瑞騰致詞時表示,病人安全週是衛福部每年年底都會舉辦的活動,病人安全不只靠醫護或其他醫療人員,病人或家屬也要負相當的責任,就醫過程中有不了解的地方,要主動提出來,說清楚、講重點、聽明白,有疑問當場詢問,讓醫病雙方都能對疾病有更深一層的了解,不但能提高醫療品質,對病人安全也有幫助。斗六慈濟醫院升格後第一次舉辦病人安全週活動,就是希望讓附近的民眾,對於病人安全有更深一層的了解和認識。


活動中由同仁演出趣味小劇場,前來就醫的老夫婦,老先生面對醫師詢問病情時,怎麼都說不清楚自己的症狀,「醫生啊!我全身都痛?」「怎麼痛?」「就都不舒服啊,是要怎麼說啦!」讓醫師聽得一頭霧水,無法診斷、治療。簡瑞騰院長指出,門診就醫時,病人或家屬要說清楚症狀,吃過什麼藥、開過什麼刀、有沒有高血壓、糖尿病。對於病情說重點,例如哪裡不舒服?多久了?做過什麼治療?吃藥後有改善嗎?是否曾去其它醫院就醫?有沒有使用草藥?有沒有吃別人「報」的藥方等,讓醫師能有充足的資訊診斷、治療。
簡瑞騰院長提醒,病人、家屬看門診前先了解自己的病情,可以先寫下來,以免就診時忘記,這樣才能提高醫療品質,讓病情及早復原。目前醫院掛號單上有提問區,看診前可以先把想問的問題寫下來,協助醫病溝通。
活動現場設有八個小遊戲,包括跌倒、用藥安全、Line服務、就醫提問單、器官捐贈、長照2.0、洗手愛乾淨等,邀請民眾透過闖關認識各種病人安全的小常識。80歲的張阿嬤因為腳麻,從古坑家中來到斗六慈濟醫院針灸治療,正好參加活動,由於張阿嬤走路不穩,在預防跌倒關卡,護理師陳湘芸仔細說明如何預防跌倒,例如起床時先在床上坐一下,等頭不暈時再下床,穿合身的衣褲,以免被太長的褲腳絆倒、留心潮濕的地面等,讓張阿嬤覺得十分實用。