周二. 7 月 7th, 2020

台中慈济护理之家获HQIC银奖

主题类社区医疗照护组得奖者合影。

台中慈济护理之家喜事成双,「降低护理之家住民,转运送急性医疗机构门诊作业之不正确率」措施继获得SNQ标章后,又荣获第二十届HQIC国家医疗品质奖银奖,11日在台北卓越堂受奖。卫福部主秘郑舜平勉励得奖的各大医院以及照顾机构,随医疗进步,未来大众对品质提升会有更大的憧憬,需要各医院及机构严格控管,打造更卓越的医疗品质。
护理之家住民长辈,就像在居家也需要固定回诊或急性就诊,往往转运过程有潜在危险。台中慈济护理之家体贴住民就医需求,推动「降低护理之家住民,转运送急性医疗机构门诊作业之不正确率」专案,有效降低住民就医风险甚至达到转运零错误。护理之家副主任李玉茹说明,以用氧量区分A、B类住民,需要配置氧气机的A类住民设立专属快速通关就诊服务,让住民省去等待时间快速就医快速离院,实施后住民送错门诊的发生率也降为零,确实很不容易。

台中慈济护理之家副主任李玉茹(左)、护理长柯欣妤(右)合影。

品管中心副主任张心怡表示,机构推动专案是将住民安全放在第一,实施的每个细节都要求做到最好,绝对不低估门诊转送风险。尤其在A类住民转送前必须有合格护理师确认所有配备:氧气量是否充足、交班袋所有物是否齐全,才能转送住民到医院。他说,参赛获奖是团队的自我成长也是肯定。
品管中心主任林昌宏指出,照顾机构转运住民的安全长期被忽略,转运送过程隐藏许多细节需要检视,改善的设计能连结医疗与护理之家零误差沟通,确实提升照护品质。他恭喜护理之家专案接连荣获SNQ标章与HQIC银奖,他也鼓励对住民的照顾品质「好还要更好」!

台中慈济护理之家副主任李玉茹领取主题类社区医疗照护组银奖。
HQIC主题类社区医疗照护组银奖奖座。