週四. 2 月 20th, 2020

台灣社工福州抗疫

楊昭玲在醫生觀察點工作。

【本報綜合報導】「大陸疫情比較嚴重,這個時候我不能去逃避,不能隔岸觀火,要回來和這兩年一起奮鬥的同事共同應對疫情。」福州馬尾區新蓮花社會工作服務中心的負責人楊昭玲是一名在閩台胞,當她得知大陸新冠肺炎疫情形勢嚴峻後,正在台灣過春節的她毅然回到了福州,參與馬尾疫情的防控工作,從大年初一忙碌到現在。她表示,兩岸應守望相助,作為台胞同樣有義務貢獻自己的力量。面對疫情,福州不少台胞除了做好自身的防護,也積極投身當地防疫工作,同舟共濟。
來自台灣的楊昭玲曾是一名醫護工作者,今年已經50多歲,2018年才來到福州,從事社工服務工作,並帶來台灣的養老服務理念。此次新冠肺炎疫情發生後,位於福州市馬尾區的新蓮花醫院成為醫學觀察點,醫院的許多醫務人員已經回家過年,人手緊缺,楊昭玲在1月25日(大年初一)就決定回到馬尾,在醫學觀察點幫忙,她每天要配合醫院工作人員對被觀察人員多次進行體溫測量及有關症狀監測,實時掌握其健康狀態,並做好他們的心理輔導。
選擇回到大陸,楊昭玲的家人和朋友會有些擔心,但卻很支持,她的一些醫生朋友還幫忙準備醫療物質,「他們鼓勵我說一定要回去,用自己的醫療知識和正確的觀念去幫助大陸渡過難關。」整個春節,楊昭玲為戰「疫」忙得不可開交,經常很晚才能休息。
楊昭玲發揮自己的專業知識和熱心的服務,去溫暖著每一位隔離者。有一天晚上,一對父子到醫學觀察點做檢查,當他們得知要被隔離後,父子倆不願意配合,寒風中堅持站在醫院門口,楊昭玲看著被凍得瑟瑟發抖的小孩子,就脫下了自己的外套,給孩子披上,她告訴孩子,「我來自台灣,我不怕被你傳染,請你把衣服穿上。」在楊昭玲的細心關懷下,父子倆在醫院接受了隔離。

居民解除隔離,離開醫院。

「許多留觀人員在剛被隔離的時,難免會出現慌張和不知所措。我們就要給他們解釋,聽聽他們的心聲,安慰他們,消除他們的緊張情緒,能夠以平穩的心態度過觀察期。」楊昭玲說,讓焦慮的、無助的、害怕的隔離民眾放下戒備,信任並配合醫生,這個過程正是她工作的難點,更是她職責的所在,要解決他們的心理困擾。
一名在馬尾區的新蓮花醫院接受醫學觀察的人員說:「我有高血壓,在蓮花進行醫學觀察期間,醫護人員專門對我的病情進行瞭解和跟進,對我進行慢病管理。真心感謝在春節假期仍然堅守在崗位的醫護人員對我們的照顧,在這裡我們不孤獨,因為有更多的人在關心我們。」
看到全國上下齊動員抗擊疫情,讓楊昭玲感觸頗深,她說,民眾對於疫情的恐慌,需要用專業的知識去疏導,她就結合自己的專業去宣導正確的防疫方法。她告訴記者,疫情當前大家不必要過於恐慌,不要有心理壓力,保持身心健康,提高免疫力,同時要做好科學的護控,特別是培養起良好的衛生習慣,「要瞭解病毒是怎麼傳播的,口罩要正確使用,不要隨地吐痰,要勤洗手,這些要反覆強調,變成一種習慣。」
除了做好在醫院的工作,作為新蓮花社會工作服務中心的負責人,楊昭玲還利用休息時間,通過電話向所在社區的孤寡老人、困難戶傳達正確的防護措施和居家保護辦法。同時瞭解老人的需求,為老人理發和代購生活用品等,讓老人們在疫情發生期間能感到安心、放心和暖心。
「向她們致敬,向她們的家人獻上12萬分感激。這是一場攸關全人類的硬戰,不分國家、族群,誰都在其內,在疾病面前,人人都平等!願前線戰士能平安!」楊昭玲在朋友圈轉發一條醫務人員出征支援湖北的新聞時表達了對醫務人員的敬佩,她說,她現在做的事情還微不足道,一線醫務人員和社區工作人員都很辛苦,有機會也想去湖北支援,兩岸不應該去分彼此,大家攜手一起共同應對疫情。