週二. 7 月 7th, 2020

餐廳數位化 鄭文燦盼外送平台降抽成

圖1:桃園市推廣外送國家隊,舉辦「外送平台推廣座談會」。

【記者吳艾芸桃園報導】桃園市長鄭文燦日前與市議員楊家俍、財團法人中國生產力中心創新策略服務組顧問黃若羽、財團法人中衛發展中心專案經理莊旭芹、富胖達公司業務經理周文彬、台灣宇博數位服務公司公關協理周元韻,各商圈發展協會代表,前往桃園區綜合會議廳出席「外送平台推廣座談會」。
鄭文燦表示,受到疫情影響,市民朋友消費習慣改變,連帶衝擊桃園市店家生意,市府經發局積極推動相應紓困措施,並辦理外送平台推廣座談會,邀請外送平台商Uber Eats及Foodpanda業者介紹方案,亦推薦商家能夠多元運用各式平台,例如抽成比例較低的「外送國家隊」,就是餐飲業者可選擇的方案之一;同時,他也再次呼籲各大外送平台,盼能考量於疫情階段降低外送抽成比例,不僅保護各商家權益,也讓在地業者順利轉型,增加行銷通路。
鄭文燦指出,疫情期間宅經濟順勢而起,不少顧客改以外送服務平台購買餐點,居家檢疫及隔離者也廣泛運用,未來宅經濟的主流模式已經悄然成形。對此,市府持續鼓勵各商家推動數位服務轉型,加入外送平台方案,也由市府與中央合併編列預算,凡加入外送平台店家者,由中央補助上架費每間店上限1.5萬元,市府加碼每間店補助5,000元,鼓勵餐飲業者加入外送平台。而目前Foodpanda、Uber Eats兩大外送平台抽成比例達3成至3成5,市長呼籲各大外送平台業者可考慮降低抽成比例至2成5以下,藉薄利多銷共創立基,在疫情期間給予餐飲業者更大的降價空間,以順利度過難關。鄭市長也特別推薦經濟部在4月中旬成立的「外送國家隊」平台,僅抽成約15%,提供商家更多的外送選項。
鄭文燦說,關於商圈店家營收減少的紓困政策,包括符合資格的小商家或攤商最高可貸款50萬元,首年利息約1%等政策;同時,經濟部也推出商業服務業紓困薪資及營運資金補貼,針對營收減損超過5成以上的企業,可支付3個月每一員工每月薪資的4成,希望能盡量推廣上述紓困辦法,讓受影響的業者能夠留下員工。此外,市府也先行補助各商圈行銷經費,從30萬元至50萬元不等,希望未來疫情結束後,各商圈能夠推出各類型行銷活動,後續也會前往各商圈視察防疫對策落實情形及商圈實際經營狀況。
鄭文燦也回應業者提出的問題,例如針對外送食物的保鮮及安全問題,其實是外送平台的基本條件,市府亦會進一步納管,抽驗外送服務平台運送過程的安全衛生。此外,市府4月已開始建立外送機車停車格,未來針對部分外送熱點,市府也會請交通局多加配合,規劃外送機車停車格以維持停車秩序,提高市民朋友的安全。同時,市府也正在規劃制定外送平台自治條例,內容涉及道安、外送員及店家權益保障等,也將持續聽取各界意見,再行規劃法案。
  有關經濟部外送國家隊服務提供業者資訊,可至經濟部「餐飲業上架外送服務推動計畫」網站查詢(網址:http://servicesupport.tw/Delivery/zh-tw)。
圖2:桃園市長鄭文燦呼籲各大外送平台,盼疫情階段降低外送抽成比例。