週日. 1 月 17th, 2021

首次申請護照一站式全程服務 全國戶政所正式開辦

 桃園市長鄭文燦〈左一〉與內政部政務次長陳宗彥〈左二〉、外交部政務次長曾厚仁〈右二〉共同啟動序幕。(記者鍾陽正攝)

【記者鍾陽正桃園報導】外交部與內政部共同合作提供「首次申請護照親辦一處收件全程服務」便民措施,即日起在全國各戶政事務所正式開辦「一站式便民服務」,並於昨日上午在桃園區戶政事務所舉行全國開辦啟動儀式,由桃園市長鄭文燦與內政部政務次長陳宗彥、外交部政務次長曾厚仁共同啟動序幕。外交部領事事務局長葉非比、立法委員呂玉玲、黃世杰、湯蕙禎、市議員陳美梅、黃家齊、民政局長陳靜航、秘書處長顏子傑、桃園區長陳玉明等均出席活動。

桃園市長鄭文燦盼以智慧便民服務展現台灣進步與價值。(記者鍾陽正攝)

鄭文燦表示,戶政體系為數位國家的基礎,台灣有良好的戶政系統、身分識別及資訊化能力,護照申辦亦是基本的為民服務。外交部與內政部合作「首次申請護照親辦一處收件全程服務便民措施」,於今日正式擴大推展至全國各戶政事務所開辦,以「線上傳輸」取代「人力遞送」,秉持單一收件、全程服務,有效降低錯誤率及節省戶所人力負擔,落實數位國家智慧服務理念,同時鼓勵民眾申辦自動通關,體驗更便捷的出國經驗。針對執行期間的缺失,市府亦會及時反映和處理,讓此套申辦系統更臻完善,以智慧便民服務展現台灣的進步與價值。

桃園市長鄭文燦〈中〉於啟動儀式後與全體大合影。(記者鍾陽正攝)

陳宗彥表示,自100年起,內政部啟動人別確認系統,為了提升便民申辦服務,包括桃園的各縣市於去年陸續推動首次申請護照代收、代辦業務,今年3月16日起,外交部與內政部擇定戶所及民政體系服務良好的桃園及其他各縣市戶所參與試辦,獲得不少好評,因此擴大至全國開辦,盼國人於疫情期間,先行分散申辦,待疫情緩解、國境解封後,即可體驗出國樂趣。

首次申請護照親辦一處收件全程服務全國正式開辦。(記者鍾陽正攝)

曾厚仁表示,「首次申請護照親辦一處收件全程服務便民措施」初期設計未臻完善,逐步調整改善後,打造今日適用全國開辦的2.0版本,一站式服務每年約可嘉惠40萬名首次申辦護照的民眾,節省兩地奔波的時間和金錢,盼將服務發揮最大效益,藉此回饋同仁多時的努力和付出。
陳靜航表示,首次申請護照的民眾可備妥文件到戶政事務所送件,並可選擇在同一個戶政事務所領取護照,或是自付郵資將護照寄到指定的地址。戶政事務所將護照申請資料上傳到外交部審核及製發護照,民眾只要持戶政事務所開立的繳款暨證明單到指定的5大超商、郵局或農漁會繳納護照規費(每件須另付手續費15元),在繳費後8個工作天,即可依選擇的領照方式到原送件的戶政事務所領取護照,或是在護照寄達指定地址時自付快遞費用。