週二. 10 月 19th, 2021

陳廷秀籲建立災情資訊共享機制

台中市議員陳廷秀說,消防局與警察局接到民眾打110或119電話報案後,受理人員都必須以電話口述互相通報、重複確認並各自登打受理資料,受理報案時間愈長,民眾現場等待時間就愈長,這次通報系統效率辦案徹底破功。(記者林獻元攝)

【記者林獻元台中報導】科技救災1秒通報,台中市議員陳廷秀30日在市議會警消環衛業務質詢指出,為了提升台中市119及110受理報案能迅速反應派遣時效及案件準確性,消防局與警察局基於報案資源共享之共識,積極協調以既有之「119、110報案系統」為基礎,規劃「119與110案件電子化互通轉報功能建置案」, 希望能徹底落實,讓民眾的生命財產安全更有保障。
議員陳廷秀指出,近兩年台中市119派遣系統介接110派遣統系功能,過去所用的傳統電話通報方式改改變,現在只要接獲報案,立即可將報案人姓名、案發地點及現場情況傳送至對方的派遣系統上,30秒的通報時間縮短為1秒,快速建立「災情資訊共享」機制,派遣警車、救護車、消防車更即時,救災零時差,是把握黃金搶救時間的一大突破。
陳廷秀表示,日昨服務接獲民眾報案,有民眾昏倒在分隔島上,服務處立即至電110,連續打了3次電話,沒有報案人姓名、電話等資料詢問,一名警察約二十幾分後,才姍姍來遲。對於這樣的報案過程,昨廷秀議員直呼,「天啊!」,
陳廷秀說,消防局與警察局接到民眾打110或119電話報案後,受理人員都必須以電話口述互相通報、重複確認並各自登打受理資料,受理報案時間愈長,民眾現場等待時間就愈長,這次通報系統效率辦案徹底破功。
消防局長曾進財說,只要來電,系統上即會出現,通報人的資料,只要說明案件即可,警察局長楊源明同樣也回復目前警察局接獲報案就會直接網路連線,陳廷秀要拜託各層級都要提高警覺。

 

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