週二. 1 月 25th, 2022

中慈啟用視訊門診 防疫期看病零接觸

因應疫情升溫,臺中慈濟醫院廿四日起配合健保署,推出「視訊門診」。照顧嬰兒不便出門的婦女,透過視訊確認胃鏡檢查報告;腰部不適的年長男性獲安排進一步檢查。醫病雙方都肯定「零接觸」的視訊門診方便又降低感染風險。


健保署全面放寬視訊門診服務,臺中慈濟醫院全力配合。家庭醫學科醫師李宜軒門診,一名婦女透過網路上線,想瞭解胃鏡檢查報告結果。李醫師詳細說明報告結果、未來治療方式,並針對病人疑問進一步解釋。他表示,視訊門診流程扣除聯絡時間,跟平時門診實際問診病人的時間差不多。疫情期間,最大好處是沒有飛沬與面對面接觸的疑慮。


視訊問診也得到病人高度肯定,問診婦女說,自己正在照顧才四個月大的嬰兒,進入醫院難免會擔心,能零接觸就知道檢查結果,而且醫師說明都十分詳細,真的很方便。
另一位年長男性腰部不適,由子女協助,掛腎臟內科醫師楊洵視訊門診。楊醫師透過影像詢問「哪側不舒服?」、「敲打才會痛嗎?」、「有沒有解尿困難?」最後建議安排進一步檢查以確認病因。病人原本十分擔心,經過醫師細心問診,安心不少。


楊洵醫師指出,防疫期間,簡單症狀處理靠問診就可以得到病人詳盡的記錄。如果常規拿藥就更方便,知道關鍵症狀有沒有變化,病人不跑醫院,大家保持距離,對病人與醫師都非常方便。
臺中慈濟醫院醫事室主任饒玲瑜表示,視訊門診服務透過電話或網路掛號,就有專人聯絡,加入Line好友後,病人可以在家透過視訊,不必奔波到醫院,醫師完成門診程序後會把病人的批價單放在櫃檯,家人三日內拿病人健保卡到櫃檯報到,完成批價交費再領藥。視訊門診服務目前開放到五月廿八日。

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