周六. 10 月 16th, 2021

花莲慈院虚拟健保卡试办上线 病人安全就医更便利

家庭医学科医师黄亮凯表示,门诊中常常遇到病人的家人来帮忙拿药,但医师没办法实际了解病人的状况,透过视讯加上虚拟健保卡来看诊,能快速及时为病人调整治疗药物,也是提供无法到医院来看诊的病人便利的就医方式。

中央流行疫情指挥中心宣布自7月27日起,全国疫情调降为二级警戒,花莲慈济医院远距视讯诊疗门诊将会持续提供服务,方便病人不进医院也能看病外,同时花莲慈院也结合卫生福利部中央健康保险署推动「虚拟健保卡」试办计画,并从七月起上线试办,让病患在家就能利用虚拟健保卡来看诊,不仅零接触,安全又便利。
建立虚拟健保卡需先下载「健保快易通」APP,完成身分验证后,即可取得并可透过虚拟健保卡QR Code进行挂号、看诊、检查、批价等服务,2021年更扩大与居家医疗、远距医疗及视讯门诊结合,希望透过视讯诊疗门诊结合虚拟健保卡,大幅减轻病患与家属的就医成本,也能减轻医疗人员的压力。
医事室专员褚惠瑛指出,病人只要在视讯看诊时,出示虚拟健保卡QR Code供医师扫描,医师于诊间透过读取QR Code认证后,即可查询云端药历,使医师能快速了解病人过往的就医历程,做出专业准确的判断,还可避免重复用药及重复检查,减少医疗浪费。

六十五岁的杨女士,罹患甲状腺亢进一年多,开心分享,以虚拟健保卡结合视讯门诊专案来看诊,真的很便利。

「医师,我的甲状腺亢进药物需要调整吗?」今年六十五岁的杨女士,罹患甲状腺亢进一年多,因为疫情关系以及需要照顾家人,使她不方便从花莲县寿丰乡到花莲慈院看诊拿药,又担心中断治疗会影响到病况,所以选择虚拟健保卡结合视讯门诊专案来看诊,也是花莲慈院第一位使用此方式看诊的病人。
「这个服务真的太方便了!」杨女士开心分享,看诊当天非常顺利,看完后也不用担心批价、领药的问题,使用医指付缴费后,再请女儿到医院帮忙领药回来,不用再两边奔波,很快速、轻松就能完成看病,真的很便利。
为杨女士看诊的家庭医学科医师黄亮凯表示,虚拟健保卡除了在疫情期间减少接触外,门诊中常常遇到病人的家人来帮忙拿药,但医师没办法实际了解病人的状况,透过视讯加上虚拟健保卡来看诊,对于医师来说,不仅流程简化,不用开启另一套系统查询就医历程,还能快速及时为病人调整治疗药物,也是提供无法到医院来看诊的病人便利的就医方式。

建立虚拟健保卡步骤。

褚惠瑛表示,使用虚拟健保卡可降低原本实体卡损毁或诊间读卡机故障等风险,若年长者或没有手机的使用者,也可透过健保署开发的授权机制,授权给家属或陪病者,让身处各地的家属都能照顾到长辈健康,也能减少多名照护者或子女间传递长辈健保卡的困扰,还能保留完整使用记录,安全又方便。
褚惠瑛也提醒,病人视讯诊疗看诊结束后,家属、代理人可到医院内远距快速柜台批价、缴费、药局领药或是院外药来速窗口批价、缴费、领药一次完成,也可使用医指付线上付款再至药来速领药;若是病人及家属于外县市,医院也提供寄送处方笺服务,民众可至社区药局领药,让病人治疗不中断。
花莲慈院远距视讯门诊采预约制,不光是免去接触风险,更能省去来回交通以及等待候诊、等待批价、等待领药的时间。花莲慈院主任秘书陈星助表示,花莲慈院从五月十九日开始执行远距视讯门诊,已开放二十七科,包含内、外、儿、中医科等一百一十位医师共同加入远距行列,并服务超过一千三百位远距病患,期待远距视讯诊疗结合虚拟健保卡看诊,能零距离照护更多病人的健康。

病人只要在视讯看诊时,出示虚拟健保卡QR Code供医师扫描,医师于诊间透过读取QR Code认证后,即可查询云端药历,使医师能快速了解病人过往的就医历程。
虚拟健保卡结合视讯诊疗流程。
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