【福建品牌專刊】樹立風險管控意識 健全應急管理機制

——泉州市舉辦品牌風險管理與應急能力建設研修班

為進一步加強企業品牌建設,提升品牌風險應對和應急管理水平,強化企業治理體系和治理能力的現代化建設,推動泉州經濟高質量發展,助推「強產業、興城市」和全國民營經濟示範城市創建工作,根據《泉州市企業家素質提升培訓專項計劃》工作安排,2022年9月28日至29日,由泉州市工業和信息化局主辦,泉州市中小企業服務中心承辦,泉州市品牌發展中心協辦的「品牌風險管理與應急能力建設研修班」在湖美大酒店舉行。

泉州市工業和信息化局黨組成員、總工程師陳傳芳致辭講話

泉州市工業和信息化局黨組成員、總工程師陳傳芳,福建省品牌建設促進會專家委員會成員兼泉州品牌發展中心專家委員會主任黃國富,福建省品牌建設促進會專家委員會成員胡曉泉,公共關係學領域著名學者紀華強、葉茂康,泉州品牌發展中心主任劉文鎮、常務副主任李梅茹等領導專家出席開班儀式,包括恆安、匹克、特步、中僑味精廠、福建省第一公路集團、金鹿日化、九牧、功夫動漫、美佳爽、嘉德利等在內的泉州各類企事業單位負責人、中高層管理者100多人參加培訓。

福建省品牌建設促進會專家委員會成員兼泉州品牌發展中心專家委員會主任黃國富致辭講話
泉州品牌發展中心主任劉文鎮主持開班儀式

會上,泉州市工業和信息化黨組成員、總工程師陳傳芳與福建省品牌建設促進會專家委員會成員兼泉州品牌發展中心專家委員會主任黃國富分別緻辭。陳傳芳總工在致辭中強調,品牌是企業乃至國家競爭力的綜合體現,是參與全球競爭的重要資源。隨著社會和經濟的發展,品牌風險管理與應急能力建設越發重要。他指出,泉州企業一定要高度重視品牌危機管理,瞭解企業勢能和危機時代的品牌再造,積極探討如何在內部構建有效的危機緩衝機制,以便在危機來臨時幫助企業「化險為夷」。

沈國華老師授課
葉茂康老師授課
泉州品牌發展中心常務副主任李梅茹主持

黃國富主任在致辭中表示,良好的品牌形象是企業的立業之本和核心競爭力,也是一個區域產業品牌及信譽的凝結。身處新媒體時代,信息傳播渠道多、範圍廣、速度快,品牌活在顯微鏡下,一言一行受到社會大眾的高度關注,稍有不慎就可能對品牌產生重大影響。如何防患於未然,將危機爆發的可能性降到最低,或者一旦危機爆發,又如何在第一時間妥善處理,運用專業方法及體系成功破局,轉危為機,已成現代品牌企業乃至整個區域地區的必修課。泉州品牌要走得長遠,除了積極建設,更需耐心塑造、精心維護,舉辦這次「品牌風險管理與應急能力建設研修班」,就是意在幫助泉州品牌企業增強危機公關管理意識,提高危機公關管理水平,及時有效地處理突發輿情事件,從容應對各種危機情境,為泉州品牌穩健發展和基業長青保駕護航。

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本次培訓班邀請到公共關係學領域權威學者紀華強、葉茂康,福建省政府質量獎評審員、福建東南標準認證中心副主任沈國華三位老師圍繞輿論環境、輿情研判、危機應對技巧、媒體應對與新聞發言等內容進行了生動講解,為泉州企業帶來了實實在在的品牌風險管理與應急能力建設的理論知識和方式方法。
紀華強教授在題為《企業品牌危機公關管理策略》的專題講座中,以大量生動的案例,詳細解讀了企業品牌危機公關管理策略,指出企業要用辨證積極態度面對危機,提前介入控制、規避減輕化解危機。同時,反覆強調企業品牌危機公關管理中要以公眾為中心、以公眾的切身利益為中心、以公眾關注的優先順序為中心的三個倫理標準,幫助學員系統性學習企業風險管理的核心方法論,豐富的課程內容贏得了學員們的一致好評。

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葉茂康教授則以《企業品牌危機管理的規範化運作》為題,重點闡述了企業品牌危機管理計劃擬訂的重要性,重點講授企業如何進行品牌危機管理的規範化運作,同時結合當下最新的企業危機公關案例激發學員們的積極思考。
沈國華副主任以《企業品牌風險與合規性管理》為題,從什麼是風險、如何管理風險、如何做到合規三個方面系統闡述了企業品牌風險與合規性管理的重要性,並以大量生動的案例剖析,講解企業品牌風險管理工作的規律特點、工作重點,內容豐富、視野開闊,對提升學員們理解當下輿情環境,提升輿情研判能力具有很強的指導意義,讓人受益匪淺。
講課間隙,學員們積極互動交流、溝通分享,在人人參與、快樂的氣氛中拉近了距離、增進了友誼。森堯科技公司點穴技師現場義務為大家解決腰椎、頸椎疼痛等疑難雜症問題,得到大家的歡迎。
安不忘危,治不忘亂。通過兩天的強化培訓,學員們無論從認知上、理論上,還是實踐上均獲得了很大提升,紛紛表示之後將結合企業具體情況,制定科學、詳實、有效的危機預防體系,為維護企業品牌形象奠定堅實基礎,為建設「海絲名城、智造強市、品質泉州」貢獻力量。

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