農曆八月十六，秋風起，月正圓。
秋分之時，一場主題為「潮起亞細亞」的開幕式文藝演出拉開了杭州亞運會的序幕；月圓之夜，這場亞洲規模最大、水準最高的綜合性運動會賽程已然過半。
以一流的場館設施、順暢的賽事組織、周到的服務保障，助力運動員在賽場上盡情發揮，展現更高的競技水準。開幕至今，杭州正在兌現向全世界呈現一屆「中國特色、亞洲風采、精彩紛呈」盛會的莊嚴承諾。
潮湧錢塘 亞運精彩啟航
秋分時刻，錢江潮湧。
23日晚，融入典型江南符號與意象，借助高科技手段展現東方美學獨特魅力的杭州亞運會開幕式驚豔億萬觀眾，杭州亞運會精彩啟航。
「這是一場專業、恢弘、夢幻的開幕式！」烏茲別克斯坦體育記者尼亞佐夫在現場激動地說，「舞臺上，我看到中國悠久文明與現代技術的巧妙結合，呈現出的效果令人驚歎不已。」
身在海外的柬埔寨浙江總商會會長施永平在聽到全場吟誦「相知無遠近，萬裏尚為鄰」時，熱淚盈眶。他說，這句詩不僅有力量而且很溫暖，表達了中國正以開放包容、喜迎八方來客的精神狀態，擁抱全亞洲、全世界的好朋友。
「杭州亞運會開幕式是世界級的開幕式，但這並不令人驚訝。」國際奧會副主席胡安‧安東尼奧‧薩馬蘭奇評價道，他深知並深信中國人的想像力、執行力可以辦好這樣一場匠心獨運的開幕式。「在我個人看來，亞運會開幕式簡單、優雅、和諧，是可以媲美奧運會開幕式的一場盛會。」
亞奧理事會代理主席辛格同樣給予高度肯定：「我參加過很多開幕式，這次是最好的一次，是一個現象級的開幕式。」
作為史上規模最大、專案最多、覆蓋面最廣的一屆亞運會，自9月19日開賽至今，杭州亞運會各競賽專案正按照賽事計畫平穩進行。截至目前，多個專案多項賽會紀錄被打破，其中不少專案還創造了新的世界紀錄和亞洲紀錄。
競賽組織工作運行平穩
競賽組織工作以運動員為核心。不斷完善各項目競賽技術要求，為參賽運動員創造卓越、優良的競賽環境，在這方面杭州亞運會也得到了參賽運動員的好評。
中國臺北運動員蘇怡瑄說，紹興棒（壘）球體育文化中心的場地非常棒，設施十分齊全，「擋全壘打的那面牆甚至還做了一個緩衝墊，讓我們比賽、訓練都更有安全感」。
作為亞運會比賽裏唯一人與動物共賽的專案，馬術備受矚目。阿聯酋運動員阿裏‧哈勒凡‧賈胡裏說：「場館內的一切都安排得非常妥帖，這真是我見過的最好的場館之一，非常棒！」中國香港選手蕭穎瑩笑言：「對馬來說，這是世界級的環境，所以馬現在可能不想回家了。」
亞洲馬術聯合會秘書長巴德‧穆罕默德‧達爾維什同樣高度評價賽事組織工作：「桐廬在亞運馬術賽事的籌備上花了許多精力與時間，把這次賽事組織得非常棒，非常安全，非常成功。」
除了一流的競賽場館，本屆亞運會還實現了賽事成績發佈類、賽事管理類、賽事支持類三大核心系統群100%「上雲」。數據顯示，依託於準確、穩定、即時的賽事成績發佈類系統，在成績核實後，5秒內就可以實現賽事資訊發佈。
國際奧會首席資訊科技官艾拉裏奧‧孔納說：「感謝杭州，通過這樣一次亞運會，通過雲技術，創造了新的歷史。雲技術支撐了這次亞運會，為往後的大型體育賽事提供了一個最好的榜樣。」
杭州亞運會賽事總指揮部利用智能物聯、VR全景技術等，對場館資訊進行立體、豐富的展示，讓指揮調度更直觀可感。杭州亞組委執行秘書長、杭州市副市長陳衛強表示，大到賽事綜合運行情況，小到每個場館的票務資訊、交通物流等，賽事總指揮部綜合指揮平臺可以實現秒級快速調度，為賽事運行提供重要的指揮調度保障。
服務保障主打用心用情
9月21日晚，黃龍體育中心迎來中國男足亞運隊的第二場比賽。當晚天公不作美下起雨來，雖然有雨衣，但不少攝影記者和志願者還是被淋濕。
賽後，場館運行團隊貼心提供了「規定動作外」的薑茶，邀請媒體記者及其他保障組工作人員、志願者喝薑茶、吃點心，暖暖身子驅驅寒。「一切都組織得非常好，美味的食物，謝謝你們。」一位來自斯里蘭卡的記者事後在場館留言本上寫道。
跆拳道比賽期間，泰國名將巴尼巴‧翁巴達那吉的多位家人因為買不到比賽門票而一籌莫展。臨安體育文化會展中心體育館運行團隊在獲悉相關情況後，通過媒體向市民「廣而告之」，隨後上演了市民紛紛慷慨轉贈門票相助的溫情一幕。
賽後，奪冠的翁巴達那吉熱淚盈眶：「非常感激亞運會工作人員的熱心相助，我感受到了中國朋友們無比的熱情和溫暖。」
在紹興棒（壘）球體育文化中心壘球場，一場別開生面的生日慶祝活動讓中國選手顏思語和菲律賓選手安托利豪度過了一個難忘的夜晚。27日晚的女子壘球比賽結束後，顯示成績的大屏上亮起了兩位運動員的生日海報，背景音樂也變成了生日歌。
「很突然、很驚喜、很暖心！這是我第一次在賽場上過生日，也是我人生中最特別的生日之一。感謝場館運行團隊和所有支持我們的人。」顏思語激動地說。
安托利豪也表示：「太驚喜了，完全沒有想到會在異國他鄉以這樣的方式過生日，接受來自全場觀眾的祝福，這將是我一輩子難忘的經歷。」
一屆精彩的亞運會，背後少不了周密、細緻的賽事組織管理工作。截至9月29日，亞運村的競賽資訊服務台為各代表團完成和處理了約7110件諮詢，有效解決了各代表團關於訓練預定、資訊諮詢、成績發佈、事項提醒等多個方面的事宜，為參賽運動員取得優異成績提供了強有力的保障。
來自《尼泊爾新聞報》的記者夏爾馬用一句話表明了在杭州亞運會期間他最真誠、最深刻的感受：「這裏的服務讓我感覺就像在自己家一樣！」（新華社）
