閱讀數 : 100,621 為促進兩岸港航經濟融合發展,更好地服務台灣同胞,日前,泉州海事局充分發揮台胞主要祖籍地優勢,在全國首次上線台灣同胞申換大陸船員證書閩南語指導視頻,圍繞台灣同胞參加大陸船員培訓、考試和申請船員證書的流程和常用知識點進行拍攝製作,為台灣同胞來大陸培訓、取得大陸船員適任證書提供政策精准輔導。 泉州海事局從閩南語表述能力和審批業務熟悉程度入手,精心挑選綜合能力優的工作人員進行拍攝,圍繞台灣同胞初次申請大陸船員證書和持有效台灣地區船員適任證書換發大陸船員適任證涉及的多個辦事流程,從台灣船員角度出發,以“我要當船員”“我要換證書”的“一件事”可視覺流程圖,輔以政務服務全真類比業務辦理指導視頻,生動直觀地指導台胞船員辦理業務,省時間又減材料。 針對船員開戶、船員健康體檢、培訓、考試、辦證等多項業務流程的常見問題,泉州海事局還拍攝製作海事一網通辦平臺遠程開戶、申辦海船船員培訓合格證和船員適任證書考試發證等7項業務辦理流程教學視頻,進行一一解答,內容豐富、直觀易懂,有效解決了台胞船員在辦事過程中不易理解、不懂辦理的困難,用實際行動為台胞辦實事、做好事、解難題,搭建兩岸融合發展海事“連心橋”。 作者 許雅玲 許鈸鈸