臨近暑期，37歲的浙江寶媽周珊羽又在忙著找旅遊規劃師了，她需要定制一條個性化的親子旅遊線路，帶著兩個孩子遊歷祖國大好河山。
去年暑期，在旅遊規劃師楊薇的幫助下，她和朋友一行13人來到寧夏，開啟了一場為期7天的個性化親子遊。從江南來到塞上江南，秀美水鄉和大漠風光的強烈反差感令周珊羽印象深刻。期間，他們在寧夏博物館瞭解當地的歷史文化；在神秘的賀蘭山岩畫中找尋遠古人類的生活氣息；在騰格裡沙漠腹地體驗「大漠孤煙直，長河落日圓」的雄渾壯美。
這是周珊羽第一次來寧夏，卻不是第一次私人定制遊。近年來，在一系列促消費政策的落地促進下，中國旅遊市場全線回暖，個性化、定制化旅遊需求持續增長，更多遊客願意請專業定制師為自己的假期設計一場旅行。
從事旅遊規劃多年，楊薇今年尤其忙。「往年我們6月開始大量接單，今年提前了兩個月。」她說，「『五一』期間我們接了100多個短線團，上半年平均每個月都能接10個長線團，定制遊需求很大。」
土生土長在寧夏，楊薇對家鄉的美景美食瞭如指掌。在她看來，寧夏自然風光綺麗，旅遊資源富集，高山、湖泊、戈壁、沙漠、草原、濕地等景觀眾多，加上連片酒莊酒香濃郁、光污染少星河璀璨，吸引了不少來自北上廣、長三角、珠三角等地的遊客，其中不乏回頭客。
「我們定制過沙漠遊、酒莊遊、星空遊等線路，很受客戶好評。」楊薇說，傳統的跟團遊行程緊湊缺乏個性，現在更多遊客喜歡私人定制，從行程規劃、住宿選擇到景點遊覽，一切都可以根據個人喜好和需求量身定制。
攜程發佈的2024元旦報告顯示，今年元旦假期定制遊訂單同比去年增長290%，定制遊平均一張訂單花費約1.67萬元，成為旅遊消費的一大增長點。
42歲的廣東遊客張曉旻帶著孩子旅遊時也經常找私人定制。去年暑假，她沿著楊薇的定制路線，在寧夏、青海、內蒙古等地遊玩一圈，很是滿意。
「尤其是在沙漠腹地『五湖穿越』超刺激，還有藻類自然生長形成的『地球心臟』從高空看也美到震撼。」她說，「7天人均花銷約8000元，我們用最短時間體驗了當地特色，便捷高效、很值得。今年準備去甘肅敦煌，打算繼續私人定制。」
不光是旅遊規劃師，定制遊的火熱讓研學旅遊指導師也成為熱門職業。楊薇的朋友薛昆是寧夏最早一批研學旅遊指導師之一，從業近10年，她還自考教師資格證，對於與客戶溝通策劃、研學課程實施、課後評價總結等全套流程輕車熟路。
「現在定制的親子遊都帶有研學性質。」薛昆說，教育觀念升級推動旅遊產品迭代，這也是旅遊產業越來越垂直細分的表現。
隨著研學旅遊市場發展，薛昆的客戶群體覆蓋了中小學生、大學生甚至老年人。在她看來，一些退休老年人有閒有錢，但現狀是老年大學、老年夜校供不應求，老年旅遊產品種類不足。「針對老年群體個性化定制的研學旅遊或許是一片藍海，我們正在開拓這一市場。」她說。
如今，定制遊的賽道正在變擁擠，行業內競爭越來越大。「未來要想贏得更多客戶，一定要不斷更新玩法、掌握好的民宿資源、優化全流程服務。」楊薇說。（新華社）
